شروط الخدمة

باستخدام موقع Tineco وإجراء عمليات شراء للمنتجات، فإنك توافق على الشروط التالية:

معلومات المنتج بينما نسعى جاهدين لتوفير تفاصيل ومواصفات وأسعار دقيقة للمنتجات، قد تحدث أخطاء عرضية. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي من هذه الأخطاء.

الدفع نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وطرق الدفع. يجب سداد الدفع بالكامل في وقت الطلب.

الشحن نوفر خدمة الشحن إلى معظم المواقع. سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وتختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع.

تحديد المسؤولية نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تنشأ عن استخدام منتجاتنا بما يتجاوز التلف الناتج عن الاستهلاك العادي.

تعديلات الشروط نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يرجى مراجعتها بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.

سياسة الشحن

في Tineco، نهدف إلى توفير شحن سريع وموثوق لجميع الطلبات. إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الشحن الخاصة بنا:

مواقع الشحن نشحن حالياً إلى [أبوظبي-دبي-الشارقة-عجمان-أم القيوين-رأس الخيمة-الفجيرة]. إذا لم يكن موقعك مدرجاً، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للاستفسار عن المناطق الأخرى.

رسوم الشحن يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على عنوان التسليم ووزن المنتج وحجمه. ستظهر لك تكلفة الشحن أثناء إتمام الطلب.

وقت معالجة الطلب تتم معالجة الطلبات في غضون [2-3 أيام عمل] من وقت الشراء. قد تستغرق الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية وقتاً أطول للمعالجة.

أوقات التسليم تعتمد على موقعك، وتتوفر خيارات شحن سريع لتسليم أسرع.

الشحنات التالفة أو المفقودة إذا وصل منتجك تالفاً أو فُقد أثناء النقل، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على الفور. سنقوم بالتحقيق في المشكلة وحلها في أقرب وقت.